por Eva Saiz | Jun 4, 2020 | Ideas
El servicio al cliente y su experiencia es una parte fundamental del éxito y crecimiento de una empresa y hoy, con la revolución mundial de los últimos acontecimientos seguramente te has preguntado: ¿Cómo cambiarán las expectativas de mis clientes?, ¿Qué nuevos...
por Xavier Machado | May 27, 2020 | Ideas, Pluma Invitada
Ya hemos tocado temas relacionados a cómo delegar de manera eficaz. Sin embargo, ¿qué pasa cuando algunos miembros de nuestro equipo no están conformes con apoyar ciertas tareas?, como consultores nos hemos topado con casos donde los colaboradores están ya muy...
por Xavier Machado | May 20, 2020 | Ideas
Está por finalizar una semana atípica, una semana distinta, una semana que inició con incertidumbre, luego vino el reto y la duda, duda de la estrategia, de las capacidades, después vino la unión, el equipo, el compromiso, el dinamismo, la estrategia, la...
por Xavier Machado | May 8, 2020 | Ideas
A estas alturas todos tenemos claro que el indicador uno a medir de manera diaria en nuestras empresas es el flujo de efectivo, por eso que quiero compartirte puntos clave que te ayuden a realizar, reforzar y/o confirmar tu análisis. 1) Proyecta tu flujo a 4 meses...
por Eva Saiz | Abr 8, 2020 | Ideas
Para hacer más efectivo tu tiempo de trabajo en casa, te dejo algunos tips de qué funciona y qué debes evitar para lograr un home office productivo. Qué sí hacer 1- Crea una agenda digitalCompártela con tu equipo, de esta forma podrás tener una mejor supervisión y...
por Eva Saiz | Abr 6, 2020 | Ideas
A lo largo de nuestra vida hemos asociado el aprendizaje a una obligación, a un sistema de premios y castigos, de aprobar o reprobar para continuar escalando. Creo que el aprender es una noble virtud que viene desde el nacimiento, el ser humano es curioso por...
